Bitte verlassen Sie am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr Ihr Zimmer. Sollten Sie Ihr Zimmer länger benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam. Ihr Gepäck können Sie gerne bis zur Abreise an unserer Rezeption deponieren.

Gegen einen Deposit von € 10,00 bzw. € 20,00 erhalten Sie Reisestecker, Analogadapter, Konverter oder Verlängerungskabel an unserer Rezeption.

Ab 15:00 Uhr steht Ihnen Ihr Zimmer zur Verfügung.

Die nächste Apotheke befindet sich in unmittelbarer Nähe: 

Grüne Apotheke,  Wilmersdorfer Str. 62, 10627 Berlin, 
Telefon: 030 / 939 50 484.

Unsere Empfangshalle und unsere Lobbybar stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung 

Auskünfte erhalten Sie auf Wunsch gerne von unserem Rezeptionsteam. 

Unser Rezeptionsteam ist Ihnen bei der Suche nach einem Arzt gerne behilflich.

Unser Rezeptionsteam ist Ihnen gerne bei der Buchung eines Mietwagens behilflich. 

Unsere Empfangsmitarbeiter informieren Sie gerne über die nächsten Vertragswerkstätten. 

Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage ein Babybett kostenpflichtig zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam. 

Auf Wunsch erhalten Sie einen Bademantel. Bitte kontaktieren Sie unser Rezeptionsteam. Bitte lassen Sie den Bademantel am Abreisetag in Ihrem Zimmer liegen. 

Vom Hotel ist der Hauptbahnhof ca. 5 km entfernt. Sie erreichen diesen per Taxi oder S-Bahn. Die S-Bahnlinien können Sie an unserer Rezeption erfragen bzw. ein Taxi bestellen. 

Eine Postbank, Targobank sowie die Berliner Volksbank (mit EC- Automaten) finden Sie in der Fußgängerzone Wilmersdorfer Straße.

Unsere Lobbybar befindet sich im Erdgeschoss und hat täglich 24 Stunden für Sie geöffnet. 

Hängen Sie einfach das dafür vorgesehene Schild außen an Ihre Hotelzimmertür, wenn Sie nicht gestört werden möchten bzw. das Zimmer nicht gereinigt werden soll. 

Auf Wunsch wechseln wir täglich Ihre Bettwäsche. Bitte informieren Sie unser Rezeptionsteam.

Unser Rezeptionsteam unterstützt Sie auch bei Blumenbestellungen. Vasen stellen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung.

Im Brandfall:

Bitte Informieren Sie umgehend unsere Rezeption unter der Durchwahl -9.
 

Bei einem Feueralarm werden Sie akustisch informiert. Bitte bewahren Sie Ruhe und verlassen Sie umgehend das Hotel über die ausgeschilderten Fluchtwege. 

• Bitte lesen Sie den Fluchtwegeplan. Der Aushang befindet sich an Ihrer Zimmertür und in unseren Hotelfluren. 
• Feuerlöscher befinden sich auf allen Hotelfluren. 
• Das grüne Notausgangsschild zeigt Ihnen den nächstgelegenen Ausgang. 
• Bitte benutzen Sie nicht unsere Fahrstühle.
• Bitte halten Sie die Türen und Fenster geschlossen.
• Bitte verlassen Sie das Gebäude umgehend über Treppen und Fluchtwege.

Zum Schutz der Allgemeinheit sind alle unsere Zimmer mit Brandmeldern ausgestattet. Diese Brandmelder korrespondieren unter der jeweiligen Zimmernummer direkt mit der Brandmeldeanlage an unserer Rezeption.

Jede fahrlässige und vorsätzliche Manipulation der Brandmelder wird von uns zur Anzeige gebracht. Kommt es durch eine Manipulation unserer Brandmelder zu einer Alarmauslösung in unserer Brandmeldeanlage, stellen wir die Kosten für den Einsatz unserer Wartungsfirma und einen evtl. Feuerwehreinsatz in Rechnung. 

Briefmarken, Briefpapier sowie Briefumschläge erhalten Sie an unserer Rezeption. 

Bügeleisen und Bügelbrett erhalten Sie auf Anfrage an unserer Rezeption. Dieser Service steht Ihnen 24 Stunden kostenfrei zur Verfügung.

Der Konsum von Cannabis in unserem Hotel, sowie in unseren öffentlichen Hotelbereichen (innen und außen) ist nicht gestattet. 

Zusätzliche Decken oder Kissen, Hygiene- und Kosmetikartikel (z.B. zusätzliches Seifenstück, Handtücher, Waschlappen, Einwegrasierer, Bodylotion, Mundpflege, Damenhygieneprodukte) oder andere nützliche Dinge erhalten Sie rund um die Uhr kostenlos an unserer Rezeption.

Gerne nehmen wir für die Dauer Ihres Aufenthaltes E- Mails für Sie an. Sprechen Sie einfach mit unserem Rezeptionsteam. Unsere E- Mail Adresse lautet:  

[email protected]. Bitte beachten Sie, dass wir aus sicherheitsrelevanten Gründen keine Anhänge öffnen können. 

Eine Eiswürfelmaschine befindet sich an unserer Lobbybar. Gerne stellen wir Ihnen zu jeder Zeit kostenfrei Eiswürfel zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam.                

• über unsere Rezeption: wählen Sie "9"
• Polizei: wählen Sie "0- 110"
• Feuerwehr / Notarzt: wählen Sie "0- 112"
• Notruf: wählen Sie "0- 911"

Sie müssen früh raus oder haben nur wenig Zeit? Dann nutzen Sie unser Express-Frühstück montags bis freitags ab 5:30 Uhr und samstags, sonntags und feiertags ab 6:30 Uhr. Eine Vorbestellung am Vortag ist bis 22:00 Uhr erforderlich. Was unser Express-Frühstück beinhaltet und was es kostet können Sie dem Media Screen in unseren Fahrstühlen entnehmen. Gerne können Sie sich aber auch an unser Rezeptionsteam wenden. 

Um längere Wartezeiten beim Check-Out zu vermeiden, bieten wir Ihnen an, Ihre Rechnung bereits am Anreisetag bzw. noch vor dem Abreisetag zu begleichen. Bitte kontaktieren Sie unser Rezeptionsteam. 

Besuchen Sie uns auf:

www.facebook.com/BestWesternHotelKantstrasseBerlin

Gerne können Sie an unserer Rezeption Fahrräder ausleihen. Der Preis beträgt € 15,00 pro Fahrrad und Tag, inklusive Fahrradschloss.
Die Kaution beträgt € 250,00. Weitere Details entnehmen Sie bitte dem Mietvertrag, erhältich an unserer Rezeption. Ein Fahrrad mit Kleinkindsitz ist ebenfalls verfügbar. 

Falls Sie ein Fax versenden möchten, stehen Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter für diesen Service zur Verfügung. Dieser kostenpflichtige Service kann in der Zeit von 6:00 bis 22 Uhr in Anspruch genommen werden. Der Preis für eine Faxsendung beträgt € 0,50.

Unsere Fernsehanlage bietet Ihnen Programme in Deutsch und Englisch. Klicken Sie hier für die Programmübersicht.

Das Fitnesscenter „Super Fit“ befindet sich in den Wilmersdorfer Arcaden (2 Minuten Fußweg). Das Fitnesscenter hat 24 Stunden geöffnet. 

Im Fall eines Feuers beachten Sie bitte den Fluchtwegplan an Ihrer Zimmertür bzw. die Fluchtpläne auf den Fluren. Diese enthalten Informationen über den nächstgelegenen Notausgang. Benutzen Sie bitte nicht die Fahrstühle. 

Für Informationen, Buchungen und Rückbestätigungen steht Ihnen unser Rezeptionsteam gerne zur Verfügung.

Buchen Sie Ihren kostenfreien Zeitslot für die BER Sicherheitskontrolle.

Können Sie rund um die Uhr an unserer Rezeption in Anspruch nehmen. Die Kosten pro Fotokopie betragen € 0,30 (schwarz/weiß-Kopie) und € 0,60 (Farbkopie). 

An unserer Rezeption halten wir eine Auswahl an Gesellschaftsspielen für Sie bereit. Informationen zu Freizeiteinrichtungen erhalten Sie jederzeit an unserer Rezeption. 

Diverse Friseursalons befinden sich in unmittelbarer Nähe. Für eine Terminvereinbarung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Unser Frühstück servieren wir Ihnen zu folgenden Uhrzeiten:

Mo. - Fr.: 6:30 bis 10:30 Uhr
Sa. + So. + Feiertag:  7:30 bis 11:00 Uhr

Der Zugang zu unserem Frühstücksraum befindet sich im Erdgeschoss. 

Sollten Sie während Ihres Aufenthalts etwas verloren haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Rezeptionsteam in Verbindung. 

Eine Wechselstube (Western Union Bank) befindet sich in der Kantstrasse 105A, 10627 Berlin. Öffnungszeiten:

Mo. – Fr.: 08:00 – 19:00 Uhr

Sa.: 10:00 – 16:00 Uhr

Wenn Sie Hilfe mit Ihrem Gepäck benötigen oder es im Hotel bis zur Abreise aufbewahren möchten, kontaktieren Sie bitte unser Rezeptionsteam. Dieser Service steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung. Gerne können Sie Ihr Gepäck auch bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns unterstellen.

Gute Erinnerungen können Sie tonnenweise mitnehmen, das Gepäck für den Flug ist leider begrenzt. Nutzen Sie kostenfrei unsere Kofferwaage. Bitte wende Sie sich an unser Rezeptionsteam.

Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam. 

Haustiere sind in unserem Haus für einen Aufpreis herzlich willkommen. Wir bitten jedoch um Rücksichtnahme auf andere Gäste. Benötigen Sie einen Wasser-/ Futternapf? Dann kontaktieren Sie bitte unser Rezeptionsteam. Bitte beachten Sie: Haustiere sind in unserem Frühstücksraum nicht gestattet. 

Sie möchten früh morgens oder nachmittags in Ruhe einen Kaffee oder Tee genießen? Nutzen Sie kostenfrei die Kaffee- und Tee-Station in Ihrem Zimmer. 

Alternativ steht Ihnen in der Zeit von 11:00 – 18:00 Uhr unsere „Coffee & Tea-to-go“- Station in unserer Hotellobby kostenfrei zur Verfügung.

Zur Regulierung der Raumtemperatur verwenden Sie bitte das Thermostat im Gästezimmer. Die Badezimmer-temperatur regulieren Sie über den Regler am Heizkörper im Bad. 

High Speed Internet / WLAN ist jederzeit kostenlos im gesamten Hotel verfügbar. Das Passwort entnehmen Sie bitte Ihrem Zimmerpass. 
 
Damit Sie schnell den Internetzugang nutzen können, befolgen Sie bitte folgende Schritte:

1. Schalten Sie an Ihrem Gerät den WLAN-Zugriff auf aktiv.
2. Wählen Sie das Hotel-WLAN Netzwerk „BW  Hotel Kantstrasse Berlin“ aus.
3. Sollte sich die Login-Website nicht automatisch öffnen, öffnen Sie bitte den Internet-Browser auf Ihrem Gerät.
4. Geben Sie die Zugangsdaten in die entsprechenden Felder ein und akzeptieren Sie die AGBs.
5. Bestätigen Sie mit „Kostenlos WLAN anfordern“.

 
Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Rezeptionsmitarbeiter gerne zur Verfügung.

Einen kostenfreien Internetarbeitsplatz mit Drucker finden Sie in unserer Hotellobby. Dieser steht Ihnen 24 Stunden / 7 Tage die Woche zur Verfügung. 

Kinder bis einschließlich 12 Jahre übernachten bei uns kostenfrei im Zimmer / Bett der Eltern (max. 1 Kind pro Zimmer). Eine Aufbettung ist nur in unserer Businesskategorie möglich. Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam. 

Ihr Schlafkomfort ist uns wichtig. Deswegen stellen wir Ihnen auf Anfrage 3 verschiedene Kissen zusätzlich zu dem Standardkopfkissen zur Auswahl:

• Nackenrollen                              
• Nackenkissen                            
• Allergiker Kissen

Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam.

Hygiene- und Kosmetikartikel (z.B. zusätzliches Seifenstück, Handtücher, Bademantel, Waschlappen, Bodylotion, Rasierset, Mundpflege, Damenhygieneprodukte) erhalten Sie rund um die Uhr kostenfrei an unserer Rezeption. 

Folgende Kreditkarten werden von uns akzeptiert: American Express, Eurocard / Mastercard, Diners Club, Visa Card, EC- Karte, Maestro und JCB.

Sie haben Ihr Ladegerät vergessen? Kein Problem! Gegen einen Deposit von € 20,00 stellen wir Ihnen ein Ladekabel (Anschlüsse: Lightning, Micro USB, USB Typ C) zur Verfügung. Wenden Sie sich einfach an unser Rezeptionsteam.

Stellen wir Ihnen zum Preis von € 2,90 (0,33l Flasche) in Ihrem Zimmer bereit. Weitere Getränke können über unser Rezeptionsteam 24 Stunden / 7 Tage die Woche kostenpflichtig bestellt werden.

Ein kleines Nähetui erhalten Sie an unserer Rezeption. 

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Diese sind mit dem internationalen Nichtraucher-Zeichen gekennzeichnet. Wir bitten Sie in unseren Zimmern sowie auch in unseren öffentlichen Hotelbereichen nicht zu rauchen. 

Bei Nichtbeachtung erheben wir eine Reinigungs- bzw. Ausfallgebühr in Höhe von € 250,00. Etwaige Zusatzkosten für Brandschäden, Auslösung eines Alarms in unserer Brandmeldeanlage etc. werden zusätzlich in Rechnung gestellt. 

Notizblöcke und Stifte stehen Ihnen an unserer Rezeption zur Verfügung. 

• über unsere Rezeption: wählen Sie "9"
• Polizei: wählen Sie "0-110"
• Feuerwehr / Notarzt: wählen Sie "0-112"
• Notruf: wählen Sie "0-911"

Zugegeben: eine verkehrsgünstige Lage hat manchmal auch Nachteile. Wenn Sie gerne bei offenem Fenster schlafen, fragen Sie uns bitte einfach nach Ohrstöpseln!

Hauseigene Parkplätze stehen Ihnen kostenpflichtig zur Verfügung. Wir möchten Sie bitten, die Taxivorfahrt frei zu halten.

Eingegangene Post erhalten Sie an unserer Rezeption. Ihre Post nimmt unser Rezeptionsteam ebenfalls gerne entgegen.

Postkarten ab € 1,00 pro Stück erhalten Sie an unserer Rezeption. Für einen Urlaubsgruß stellen wir Ihnen gerne eine frankierte Postkarte zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam. 

Alle Zimmer sind mit Radio / TV ausgestattet. 

Regenschirme sind rund um die Uhr gegen einen Deposit von € 10,00 an unserer Rezeption erhältlich 

Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam. Gerne empfehlen wir Ihnen umliegende Restaurants. 

Unsere Rezeption ist rund um die Uhr unter der Durchwahl -9 erreichbar.

Der Safe in Ihrem Zimmer steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Für Wertgegenstände im Zimmer übernimmt das Hotel keine Haftung. Für größere Gegenstände wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.  

Können Sie von 6:00 bis 22 Uhr an unserer Rezeption in Anspruch nehmen. Gerne scannen wir Dokumente für Sie und versenden diese an Ihre e-mail Adresse. 

Diverse Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in der Fußgängerzone Wilmersdorfer Straße. Weitere Infos finden Sie unter:
www.wilma-shoppen.de.

Wir stellen Ihnen kostenfrei die beiden Sky-Sender Sky 1 HD und Sky Atlantic HD rund um die Uhr in Ihrem Zimmer zur Verfügung. 

Sky Sport steht Ihnen zu jeder Zeit in unserer Lobby-Bar zur Verfügung. 

Erhalten Sie auf Anfrage an unserer Rezeption. 

Eine Auswahl an Snacks und Getränken ist an unserer Lobbybar / Rezeption jederzeit erhältlich. 

Für einen Aufpreis dürfen Sie am Abreisetag noch mal so richtig ausschlafen. Fragen Sie unser Empfangsteam, ob eine Spätabreise möglich ist.

Erhalten Sie auf Wunsch an unserer Rezeption.

Erhalten Sie am Abreisetag gerne an unserer Rezeption. 

220 V Stromspannung ist im ganzen Haus verfügbar. Der Strom in Ihrem Zimmer wird über die Schlüsselkarte in dem Masterpanel am Zimmereingang aktiviert. 

Um elektrische Geräte auch während Ihrer Abwesenheit laden zu können, steht Ihnen eine permanent stromführende Steckdose am Schreibtisch zur Verfügung. Diese ist mit einem grünen Punkt gekennzeichnet. 

Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie keine Netzstecker ohne angeschlossenes Gerät in der Steckdose stecken zu lassen. 

Die nächste Tankstelle befindet sich ca. 0,4 km in Richtung Messegelände vom Hotel entfernt. Aral Tankstelle: Kaiser-Friedrich-Straße 45B in 10627 Berlin. 

Für Tagungen und Veranstaltungen stehen Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter unter der Durchwahl 9 gerne zur Verfügung 

In unserer Lobby können Sie Ihr Uber / Taxi bequem über das WeKnow Selfservice Terminal bestellen. Wenn Sie bei der Bestellung Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeptionsmitarbeiter.  

Ferngespräche können Sie direkt wählen. Bitte „0“ wählen, dann haben Sie eine Amtsleitung. Für Zimmer-zu-Zimmer Telefonate wählen Sie einfach die gewünschte Zimmernummer. 

Gebühren pro Einheit: € 0,25. Die Gebührenverrechnung erfolgt automatisch, der Beleg befindet sich an Ihrer Rechnung. 

                                                               
Für internationale Ferngespräche wählen Sie bitte: 

     „0“ für die Amtsleitung 

+ „00“ + Internationale Vorwahl- Nummer 

+ Ortsvorwahl- Nummer ohne „0“ 

+ Teilnehmer- Nummer 

 
Beispiel anhand unserer Hotelrufnummer: 0 00 49 30 81 40 76 0 

Einige wichtige internationale Vorwahl-Kennzeichen: 
 

Belgien                -32 

Dänemark          -45 

Frankreich          -33 

Großbritannien -44 

Italien                  -39 

Japan                    -81 

Luxemburg         -352 

Niederlande        -31 

Norwegen           -47

Österreich          -43

Spanien               -34

Schweden           -46

Schweiz               -41

USA                       -1

Calling Cards (Deutschland) sowie AT & T sind in unserem Hause leider nicht nutzbar. Toll Free Nummern sind ebenfalls nicht nutzbar. 

Gerne ist Ihnen unser Rezeptionsteam bei der Reservierung von Konzert- oder Theatertickets jederzeit behilflich.

Tischreservierungen für ein Restaurant nehmen unsere Mitarbeiter der Rezeption gerne für Sie vor. 

• bitte schalten Sie das Licht bei Verlassen des Zimmers aus 
• bitte lassen Sie Ihr Fenster nicht den ganzen Tag geöffnet 
• nutzen Sie in den Sanitärbereichen bei Bedarf die Wasserspar- oder Stopp-Taste der Toilettenspülung  
• drehen Sie den Wasserhahn beim Händewaschen / Zähneputzen zu 
• werfen Sie Glasflaschen nicht in den Mülleimer, sondern stellen Sie diese daneben, unser Team entsorgt diese für Sie 
• bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Zimmerreinigung wünschen, eine Zimmerreinigung wird nur auf Wunsch durchgeführt 
• nutzen Sie unseren Papierlosen Check-in / Check-out service über Hotelbird 

Kalte Füße? Gerne stellen wir Ihnen für Ihren Aufenthalt eine Wärmflasche zur Verfügung. Bitte lassen Sie die Wärmflasche am Abreisetag in Ihrem Zimmer liegen. 

 Wäschebeutel stehen Ihnen an unserer Rezeption zur Verfügung.  

Über einen externen Dienstleister haben Sie die Möglichkeit Ihre Wäsche reinigen / bügeln zu lassen. Die Preisliste befindet sich in Ihrem Kleiderschrank. Wäschebeutel erhalten Sie an der Rezeption. 

Bitte beachten Sie nachfolgende Abgabezeiten: 

Mo- Fr: Abgabe bis 9:00 Uhr an der Rezeption --> Rücklieferung am gleichen Tag bis spätestens 21:00 Uhr 

Mo- Fr: Abgabe zwischen 9:00 und 11:00 Uhr an der Rezeption --> Rücklieferung am gleichen Tag bis spätestens 21:00 Uhr mit 100% Express-Aufschlag 

Sa: Abgabe bis 9:00 an der Rezeption --> Rücklieferung am gleichen Tag bis spätestens 21:00 Uhr mit 100% Wochenendaufschlag 

So und Feiertag: Keine Abgabe möglich 

Bitte geben Sie Ihren Weckauftrag an unser Rezeptionsteam weiter.

Unsere Wetterstation befindet sich im Erdgeschoß über den Fahrstühlen. 

High Speed Internet / WLAN ist jederzeit kostenlos im gesamten Hotel verfügbar. Das Passwort entnehmen Sie bitte Ihrem Zimmerpass. 
 
Damit Sie schnell den Internetzugang nutzen können, befolgen Sie bitte folgende Schritte:

1. Schalten Sie an Ihrem Gerät den WLAN-Zugriff auf aktiv.
2. Wählen Sie das Hotel-WLAN Netzwerk „BW  Hotel Kantstrasse Berlin“ aus.
3. Sollte sich die Login-Website nicht automatisch öffnen, öffnen Sie bitte den Internet-Browser auf Ihrem Gerät.
4. Geben Sie die Zugangsdaten in die entsprechenden Felder ein und akzeptieren Sie die AGBs.
5. Bestätigen Sie mit „Kostenlos WLAN anfordern“.

 
Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Rezeptionsmitarbeiter gerne zur Verfügung.

Zeitungen erhalten Sie rund um die Uhr kostenfrei an unserer Rezeption.

Schnell und kostenlos buchen wir für Sie in allen Best Western Hotels der Welt.

Gegen einen kleinen Aufpreis bringen wir Ihnen gerne Ihre Getränke auf Ihr Zimmer. Dieser Service steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung. Die Preisliste befindet sich in Ihrem Zimmer. Für Bestellungen wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam. 

Gerne sind Ihnen die Mitarbeiter an der Rezeption behilflich.